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Garantía limitada del hardware

Última actualización: 3 de octubre de 2026

SHENZHEN MEETION TECH Co., Ltd. ("Meetion", "nosotros", "nos") garantiza que el producto de hardware Meetion que usted ha adquirido estará libre de defectos de materiales y de mano de obra durante un (1) año, a contar desde la fecha de compra (el "Período de Garantía"). Salvo cuando la legislación aplicable lo prohíba, esta garantía no es transferible y se limita al comprador original.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted también puede tener otros derechos que varían según las leyes locales. En particular, nada en esta garantía limita ni excluye los derechos de garantía legal y de protección de los consumidores que usted tiene en su país de residencia; cuando dichos derechos sean más favorables que esta garantía, se aplicarán en su lugar.

Remedios

Nuestra responsabilidad total y su remedio exclusivo por cualquier incumplimiento de esta garantía serán, a nuestra elección: (1) reparar el hardware, (2) sustituir el hardware o (3) reembolsar el precio pagado. Cualquier remedio está condicionado a que el hardware se devuelva al punto de compra o a cualquier otro lugar que indiquemos, junto con una copia del recibo de venta o un recibo detallado con fecha. Podrán aplicarse gastos de envío y manipulación, salvo cuando la legislación aplicable lo prohíba.

Podemos, a nuestra elección, utilizar piezas nuevas, reacondicionadas o usadas en buen estado de funcionamiento para reparar o sustituir cualquier producto de hardware. Cualquier producto de hardware de sustitución estará garantizado durante el resto del Período de Garantía original o durante treinta (30) días, el período que sea más largo.

Para devolver hardware en virtud de esta garantía, presente la solicitud a través de nuestro formulario de posventa o de la página de Contacto, indicando su número de pedido.

Exclusiones

Esta garantía no cubre problemas o daños derivados de:

  • (1) accidente, abuso, uso indebido o cualquier reparación, modificación o desmontaje no autorizados;
  • (2) funcionamiento o mantenimiento inadecuados, uso contrario a las instrucciones del producto o conexión a una fuente de voltaje inadecuada;
  • (3) el uso de consumibles, como baterías de repuesto, no suministrados por nosotros, salvo cuando dicha restricción esté prohibida por la legislación aplicable.

Se exige el comprobante de compra —el recibo de venta o un recibo detallado con fecha en el que figuren el número de pedido y la fecha de compra— para cualquier reclamación de garantía. Cuando se le solicite, usted deberá acreditar la fecha de compra original del hardware mediante una factura de venta con fecha o un recibo detallado con fecha. El recibo está disponible en su historial de pedidos.

Cómo obtener soporte de garantía

Antes de presentar una reclamación de garantía, le recomendamos que visite la página de Soporte para obtener asistencia técnica.

Las reclamaciones de garantía válidas se tramitan generalmente a través del punto de compra durante los primeros treinta (30) días posteriores a la compra. En este sitio, el punto de compra es Meetion mismo, por lo que deberá presentar la reclamación a través del formulario de posventa dentro de ese período. Las reclamaciones de garantía que no puedan tramitarse a través del punto de compra, así como cualquier otra pregunta relacionada con el producto, son atendidas directamente por nosotros a través de la página de Contacto.

No se exige el registro del producto para la cobertura de la garantía, y el registro de un producto no amplía ni modifica el Período de Garantía.

Limitación de responsabilidad

No seremos responsables de los costes de adquisición de productos o servicios sustitutivos, del lucro cesante, de la pérdida de información o de datos, ni de cualesquiera otros daños especiales, indirectos, consecuentes o incidentales que se deriven de cualquier forma de la venta, el uso o la imposibilidad de usar cualquier producto o servicio Meetion, incluso si se nos hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe real que usted haya pagado por el producto o servicio Meetion que dé lugar a la responsabilidad.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, ni la limitación de la duración de una garantía implícita, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso. Las limitaciones anteriores no se aplican en caso de daños personales cuando, y en la medida en que, la legislación aplicable exija dicha responsabilidad.

Contacto

Las preguntas sobre esta garantía pueden enviarse a través de la página de Contacto. Nuestra dirección registrada y los datos de la empresa figuran en la página de Aviso legal.